Hoeveel vakmanschap iemand ook bezit en hoe goed hij ook zijn best doet, toch kan er altijd iets mis gaan.
Het hoeft niet alleen te gaan om een fout in de uitvoering, het kan ook gebeuren dat de klant en de vakman elkaar toch niet goed begrepen hebben.
De vraag is dan “hoe wordt dat in zo’n geval opgelost”.
Het prettigst is natuurlijk als we samen tot een bevredigende oplossing komen.
Lukt dat niet, dan is het goed te weten dat ik ben aangesloten bij de vereniging van klusbedrijven "Vlok" www.vlok.nl .
Dat geeft een veilig gevoel voor het geval er iets mis gaat en/of we er samen niet uitkomen.
